はじめてご注文のお客様へご注文方法について
白菜キムチ一個からでもご注文承ります。
別途、消費税５％をいただいております。1円未満の端数は切り捨てす。お買い上げいただいた商品価格（税抜き価格）全体に対し5％を乗じた額を計算いたしますため、端数処理の関係上、一個当たりの税込み価格を合計した額と違いが出る場合がございます。
ホームページからのご注文
以下の手順で注文フォームにご記入下さい。通常はこちらをご利用下さい。JavaScript と Cookie を用いて、価格、各種手数料を自動的に計算します。ブラウザの設定でJavaScript と Cookieを有効にしてご利用下さい。
メールによるご注文
必要事項（ご注文商品名、個数、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お支払い方法、配達時間帯）をご記入の上メールにてお送りください。mizuno@kimchiya.com
FAXによるご注文
こちらの注文書を印刷し、必要事項をご記入の上FAXにてお送りください。
※なお、メール、ＦＡＸからのご注文にはネットコンビニ決済はご利用できません。
(ネットコンビニ決済は近日中に実施予定です。）
※ ご注文フォーム以外の方法でご注文の場合すべて手作業となるため、ご注文の処理、確認のお返事が遅れる場合がございます。
クール便でのお届けができない地域
※誠に申し訳ございませんが、以下の地域へはクール宅急便での商品の発送ができません。よってクール便で取り扱う商品については発送ができません。あらかじめご了承下さいませ。
【クール便でのお届けができない地域】
東京都 ・・・ 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および 小笠原村（小笠原諸島）
商品お届けまでの流れについて
注文フォームから実際に商品をご注文いただき、お手元に届くまでの流れは、次のようになっております。
| 商品を選択 ↓ |
キムチのミズノご注文フォームからご希望の商品を選択してください。 |
| カートに入れる ↓ |
 ボタンをクリックします。 |
| 商品の確認 ↓ |
注文内容をご確認の上（取消ボタンで該当商品の取消が可能です）、別の商品を選択する場合は、「商品一覧」を押して戻り、購入される場合は、  ボタンを押して次へお進み下さい。 |
| 注文書を入力 ↓ |
お名前、ご住所など必要事項をご記入下さい。各項目ごとに、記入に際しての注意事項を記載してありますので、よくお読み下さい。 全角英数、半角カタカナはご使用にならないようお願いいたします。 メールアドレスや電話番号の入力ミスは第三者への誤配信に繋がる場合もございます。くれぐれもご注意下さい。 ※携帯電話のメールアドレスを登録されますと、文字数制限により受注確認メールなどが正しく受信できないおそれがありますのでご注意下さい。文字数制限を解除する事をおすすめいたします。 |
| ご注文内容の確認へ ↓ |
画面下の「特定商取引に関する法律による表示」をお読みになりましたら、「承知しました」にチェックを入れて
「お申し込みの最終確認へ」ボタンをクリックして下さい。 記入漏れがある場合その旨表示されますので、直前の画面に戻るをクリックして該当箇所をご記入下さい。 |
| お申し込みの最終確認 ↓ |
ご注文情報の確認を行い、 この申し込みの実行」ボタンをクリックして下さい。度度確認のため  というウィンドウが開きますので、ここで「OK」もしくは「はい」を押すと、お客様がご記入されたデータは、セキュア・サーバーにて暗号化され送信されます。 |
| ご注文完了 ↓ |
ご注文の完了 商品名やお届け先等ご注文いただいた情報を表示します。 ※即時にcgiプログラムによる自動返信ご注文確認メールが送信されます。 |
| ※お支払い方法に 「クレジット決済」を選択の場合 ↓ |
ご注文完了時に下記ボタンが表示されますので、
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| 確認メール送信 | 当方でご注文内容を確認した後、改めて「キムチのミズノ ご注文のご確認」という題名でメールを手動でお送りいたします。 このメールが届いた時点で正式注文となります。 |
| このメールの送付以後、商品発送当日まで基本的にご連絡いたしませんので、お届けにご都合の悪い日、住所等の変更などがございましたら、お分かり次第ご連絡下さい。 原則発送前であれば、無条件でご注文の変更、キャンセル等を行うことができます。その場合は、キムチのミズノまでメールにてご連絡ください。 |
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| 商品を発送 | 発送いたしましたらその日のうちに「キムチ発送いたしました」という題名でメールをお送りいたします。 |
発送方法について
当店での商品の発送は、全て（株）ヤマト運輸のクール宅急便でお送りします。発送の翌日到着予定です。北海道、青森、秋田、沖縄、及び一部離島では翌々日着となります。詳しくはお届け時間帯表をご覧下さい。
※誠に申し訳ございませんが、以下の地域へはクール便でのお届けができないため、ご注文をお受けすることが出来ません。何卒、ご了承ください。
【クール便でのお届けができない地域】
東京都 ・・・ 伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および 小笠原村（小笠原諸島）
お届けまでの日数について
通常日本全国どこにでも10日以内です。（一日でも早く送れるよう全力で努力いたします）
ただし注文が殺到した場合、お届けまでにお時間がかかる商品（ご注文フォームに記載）などには、この限りではありません。発送が遅くなる場合はトップページ、注文フォームなどでお知らせいたします。
なお、発送日につきましては、発送できる数がご注文いただいている分量や生産量に左右されるため、発送の当日にならないと正確な日時が分からないのが実状です（「キムチご注文のご確認」という題名でお送りするメールの末尾に、おおよそのお届け時期を記載しております）。ご都合の悪い日や、ご注文内容、お電話番号、ご住所、メールアドレスなどの変更、訂正などございましたら、お分かり次第メールにてその旨をお知らせ下さい。
発送が通常よりも遅れる場合、お届けの10日ほど前に最終的な確認メールをお送りいたします。
ご注文後のキャンセルについて
原則発送前であれば、無条件でご注文の変更、追加、キャンセル等を行うことができます。キムチのミズノまでご連絡ください。
商品お受取後の返品について
商品ご返品は、なまものという商品の特性上お受けすることができませんので、ご了承下さい。
商品の発送には細心の注意を図っておりますが、万が一汚損、破損等ございました際は、誠に恐れ入りますが、キムチのミズノまでご連絡下さい。状況を確認次第、良品と交換もしくは代金の返還をさせていただきます。
セキュリティについて
キムチのミズノでは、ベリサイン社のSSLを使用しております。お客様の個人情報、注文情報は、セキュア・サーバーにて暗号化され送信されます。
個人情報保護ポリシーはこちら
お問い合わせ先
ご不明な点などございましたら、必ずお客様名をご記入の上、メールにて
mizuno@kimchiya.comまでお問い合わせください。
ご注文商品に関するお問い合せにつきましては、ご注文内容もお知らせ下さい。
お電話の場合は、キムチのミズノ 075-822-6327 までお願いいたします。
接客中や作業中のため電話をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（ご対応時間 10:30〜19:00 但し定休日の水曜日を除きます）